新乡市和谐后勤管理服务有限公司成立于2010年5月，注册资金50万元，是新乡市物业管理协会理事单位，新乡市物业管理企业先进单位，新乡市慈善协会会员单位。

公司自成立以来，秉承艰苦奋斗，自力更生的优良传统、勤于学习、勇于探索、摸索出了一套行之有效的适合本地实际物业管理模式，确保了整个服务体系的完整化，透明化和公开化.并且建立了信用档案系统,并对业主档案实行规范化管理.

公司下设办公室、护管部、保洁部、财务部、维修部，现有各类专业员工182人，管理人员98％以上具有大专以上文化程度，持证上岗率100％。公司拥有一支专业化队伍，是一支能吃苦、能战斗、技术过硬的专业化队伍。

好制度的确立离不开人，制度的实施更离不开人，公司坚持"以人为本"的信念，在不断完善管理，提升服务水平的同时，对员工进行逐级培训，组织外出参观优秀小区，学习别人的先进经验

中适宜的部分，保留自己的特色。

一、和谐的服务理念：“以服务代替管理”

物业管理遵循客户群体之所需，以五星级酒店即时服务的标准，配合完善的智能化系统，予以相应的服务，形成富有特色的服务优势。从而达到柔和、自然、宁静、健康、尊贵、典雅、亲切人性的人居环境。物业管理服务将以“业主至上、服务至上”为宗旨。充分利用各种资源提升物业服务品质，创造国际品质生活，以“优质国际管家”品牌服务，促进物业保值和增值。

二、和谐的管理理念：“以人为本、无微不至”

从心出发，用心发现，把严谨的科学管理和浓郁的文化氛围结合起来。利用和谐的人际关系，创造温馨体贴的环境，致力于实现全新的人性化、人文化管理与服务。客户想到的，我们做到；客户没有想到的，我们也做到。以客户满意为目标，将管理寓于服务之中，为客户提供全心、全意、全程的管理服务。

三、和谐的经营理念：“精益求精、尽善尽美”

我们推行全面、细致的物业管理和服务，管理人性化、服务细致化，进行优质、贴心、到位的细致服务。提高服务质量、细化服务内容。从每一件小事做起，精益求精，实现尽善尽美的承诺。

为了更好的适应市场经济的需要，提高企业的综合实力，公

司在服务好内部开发的小区,打造物业的同时，积极对外承揽项目，力求在竞争中谋发展。公司计划在未来3—5年的时间，在立足本业的同时，向专业型、纵深化发展，力争在物业管理行业做出一流业绩，创一流品牌。















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